博客來,博客來網路書店:博客來書籍館;沈默不是金:教你說對話做對事變A咖!
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作者:劉瑩 出版社:可道書房 出版日期:2010年04月14日 語言:繁體中文 ISBN:9789866642487 裝訂:平裝
內容簡介
博客來書籍館;沈默不是金:教你說對話做對事變A咖!
top 500大企業新進員工教育訓練指定用書!如何打破沈默、巧解僵局?想要開口成章直擊人心?答案就在本書中! 一人之辯,重於九鼎之寶;三寸之舌,強於百萬之師成功的談話,就是把話說到對方的心坎裡。溝通交流,不僅要瞭解彼此的需求、動機,還要因時因地制宜,隨機應變遣詞用字,如此才能以實力競爭,以真誠感動人!
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